Oznámení
Pro váš přehled, vaše pohodlí i bezpečí nabízíme několik typů oznámení, které si můžete nastavit a spravovat ve svých aplikacích. Některé vám z bezpečnostních důvodů budeme posílat vždy, když se děje něco důležitého. Máte tak neustálý přehled o svých penězích a dění na účtu a můžete případně reagovat, pokud něco nesedí.
Uživatelská oznámení
- Oznámení můžete dostávat zdarma notifikací z mobilní aplikace nebo e-mailem.
- Informovat vás můžeme i prostřednictvím SMS zpráv za cenu dle ceníku.
- Zasílání funguje v režimu 24/7 s možností omezit zasílání v noci (00:00 - 8:00 SEČ).
- Máte možnost vlastního nastavení vybraných oznámení (viz dále).
- Počet není omezen, v aplikaci si je můžete nastavit podle uvážení - viz výčet typů níže.
- Uživatelé Smartbankingu mají přednastaveny push notifikace o úspěšné platbě kartou.
Zůstatky
- Zůstatek na účtu ke stanovenému datu - pravidelně dle nastavené frekvence.
- Zůstatek nad daný limit - když přesáhne stanovenou částku.
- Zůstatek pod daný limit - když klesne pod stanovenou částku.
Pohyby
- Příchozí / odchozí / všechny platby.
- Možnost zadat minimální částku, od které chcete být informováni, dále pohyb z/na konkrétní účet nebo s konkrétním variabilním symbolem.
Pokyny
- Informace o neúspěšné platbě.
- Čekající pokyn k podpisu.
Transakce kartou
- Informace o úspěšné / neúspěšné platbě kartou – ihned po platbě.
- Všechny karetní transakce / pouze platby kartou na internetu.
- Možnost zadat minimální částku.
Obnova termínovaného vkladu
Jak na to?
Oznámení si jednoduše a rychle nastavíte v některé z bankovních aplikací. Vyberete si typ, způsob doručení a parametry pro zaslání informace – a jste stále v obraze.
- Smartbanking: sekce menu Moje Fio > Oznámení.
- Internetbanking: v pravém horním rohu Nastavení > Oznámení.
Bezpečnostní oznámení
Pro vaši ochranu jsme přednastavili tři pokročilejší bezpečnostní oznámení jako výchozí (s možností vypnutí), další dva typy si můžete v případě zájmu zapnout.
- Odesílání probíhá v režimu 24/7.
- Primárním kanálem jsou push notifikace, pro klienty bez mobilní aplikace e-mail (nastavení můžete změnit v aplikacích).
- Pro každý typ akce viz níže je možné zadat pouze jedno oznámení.
Výchozí nastavení
- Přihlášení do Internetového bankovnictví z neobvyklé IP adresy.
- Přihlášení z jiného než důvěryhodného prohlížeče.
- Změna způsobu autorizace pokynů.
Další možnosti
- Přihlášení do Internetbankingu v definovaném čase (např. 23 - 6 h).
- Zpráva z banky.
Jak na to?
Bezpečnostní oznámení si jednoduše a rychle nastavíte v některé z bankovních aplikací. Vyberete si typ, způsob doručení a parametry pro zaslání informace – a jste stále v obraze.
- Smartbanking: sekce menu Moje Fio > Oznámení pod ikonou štítu vpravo nahoře.
- Internetbanking: v pravém horním rohu Nastavení > Oznámení.
Systémová oznámení
Některé informace Vám posíláme z bezpečnostních důvodů automaticky bez možnosti vypnutí.
- Odesílání funguje v režimu 24/7.
- Oznámení jsou zasílána na e-mail a v případě, že máte mobilní aplikaci Smartbanking, také push notifikacemi. U některých akcí (viz níže) navíc přidáváme SMS zprávu.
- Nezobrazují se v aplikacích, nelze vypnout ani měnit.
- Aktivace nebo deaktivace Smartbankingu.
- Změny hesla.
- Přidání karty do mobilní peněženky.
- Změny limitů karty.
- Změny autorizačního nebo kontaktního telefonu.
- Změny e-mailu nebo adresy.
